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[#1]

Bonjour,

Impossible d'envoyer des mails depuis quelques jours.

Message après test : la connexion au serveur a été interrompue.

Paramètres de messagerie internet :

- Serveur sortant

Mon serveur sortant smtp requiert une authentification est coché, ainsi que utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de messagerie entrant.

-Opptions avancées

Serveur sortant SMTP : 465

Type de connexion chiffrée : TLS

Merci pour votre aide, je suis bloqué.

[#2]

Bonjour @Sweety2809 

Paramètres semblent OK.😄

Quel logiciel.??

D'après "Mon serveur sortant smtp requiert une authentification est coché" ça semble Outlook.

Si oui: quelle version.? Mini désormais : version Outlook 2013 ou version ultérieure. Versions précédentes plus aux normes de sécurité TLS 1.2.

.

[#3]

Bonjour,

merci d'avoir répondu. Il s'agit bien de Outlook, par contre la date de la version je n'en suis pas sure, mais 2013 me semble bien

[#4]

Re @Sweety2809 

---

@Sweety2809  a écrit :

.. Il s'agit bien de Outlook, par contre la date de la version je n'en suis pas sure...

---

Mieux vaut vérifier.

https://learn.microsoft.com/fr-fr/previous-versions/troubleshoot/outlook/how-to-determine-outlook-ve...

.

[#5]

demande d'aide SVP

[#6]

Bonjour @Sweety2809,

Comme recommandé par @Daniel35, avez-vous vérifié la version Outlook utilisée ?

Sophie

[#7]

je confirme, version outlook 2013

[#8]

@Sweety2809,

Merci pour votre retour.

Pourriez-vous vérifier que les accès POP/IMAP sont bien activés dans les paramètres de votre boîte Mail Orange ?

En complément, me confirmez-vous ne pas rencontrer de difficultés depuis la messagerie Mail Orange ainsi que depuis l'application Mail Orange ?

Sophie

[#9]

Merci de me répondre pour votre aide.

J'ai beau modifier les parametres, toujours bloqué.

[#10]

Bonjour @Sweety2809,

Qu'en est-il de la messagerie mail Orange ou l'application Mail Orange, rencontrez-vous la même difficulté ?

Sophie