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[#1]

Je ne reçois plus mon courrier sur mon PC, alors que je le reçois sur mon mobile

• EDIT : Merci @Hugo37700  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

pas bonjour non plus @Hugo37700 

jamais ô grand jamais de coordonnées privées en clair sur un forum public !

pour des raisons évidentes de sécurité, j'ai mis ton message en quarantaine le temps que ton adresse mail soit masquée

[edit] c'est bon, la modération a fait le nécessaire

ceci étant dit, c'est à dire "tu ne reçois plus" ?

un message d'erreur ?

et surtout, l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre ADSL ou Fibre en cours de facturation ?

[#3]

Bonjour @Hugo37700,

Comment recevez-vous vos mails sur votre PC ?

Sophie

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Hugo37700,👋

Je reviens vers vous concernant la non-réception de vos mails sur votre PC.
Si vous utilisez un logiciel de messagerie, je vous invite à vérifier que les paramètres IMAP/POP sont bien activés.📧

En complément, voici les prérequis pour accéder à votre adresse mail Orange.

Si vous n'utilisez pas de logiciel de messagerie, je vous propose de tester avec un autre navigateur ou de réinitialiser le vôtre.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Belle journée à vous ! ✨

Sarah