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ma page de messagerie orange est bloquée je ne peux pas fermer cette page , je ne peux non plus ouvir mes mails.

j'ai eu une assistance cet après midi qui a réinialiser mon navigateur cela a fonctionné juste une fois pour ouvrir un message mais cela s'est bloqué à nouveau : impossible de fermer la page de messagerie, ni d'ouvrir un mail.

j'ai tout essayé : effacer l'historique de navigation, enlever Java, ...

je ne sais plus quoi faire...

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bonsoir @hely64

essaie avec un autre navigateur

bonne soirée

[#3]

merci,

j'ai lu sur ce forum que l'on conseillé thunderbird, qu'en pensez-vous ?

je l'ai installé,

je vais voir si cela marche

bonne soirée

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bonsoir @hely64

thunderbird est très bien,c'est ce que j'ais avec mozilla firefox comme navigateur,jamais de problèmes

bonne soirée

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@hely64 a écrit :

merci,

j'ai lu sur ce forum que l'on conseillé thunderbird, qu'en pensez-vous ?

je l'ai installé,

je vais voir si cela marche

bonne soirée

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Bonjour @hely64,

Je ne peux qu'en penser du bien. Thunderbird (ou un autre logiciel client de messagerie) c'est LA façon de bien gérer ses mails, au lieu d'utiliser un navigateur Internet qui n'est pas conçu pour ça.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/classement-des-messages-envoy%C3%A9s/m-p/1003021#M48...

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Merci pour ces infos précieuses. Avec Thunderbird plus aucun problème. Magique!!!

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J'avais le même probléme que j'ai resolu de la façon suivante.

sur le clavier appuyer simultanément sur ( CTRL+ALT+SUPPR )

dans gestionnaire de taches,cocher (internet explorer )

et cliquer sur (fin de tache)

En principe sa marche,mais le probléme peut se reproduir,refaire la même chose sa prend 2 minutes.

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Merci pour ta réponse, j'ai procédé de cette façon mais je n'ai pu ouvrir qu'un seul message ceal s'est ensuite aussitôt bloqué. Depuis que j'ai opté pour le navigateur THUNDERBIRD plus aucun problème.

Bonne journée

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Bonjour @hely64,

Petit point de vocabulaire qui a son importance :

Thunderbird n'est pas un "navigateur" mais un logiciel client de messagerie. voir la différence dans ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/inserer-une-lien-ACTIF-et-inserer-une-image/m-p/2032...

Voir les avantages dans celui-ci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Outlook/m-p/161769#M6496

Un navigateur est fait pour naviguer sur Internet et n'a jamais été l'outil de consultation des messages.

Un logiciel de messagerie et fait pour gèrer correctement des messages.

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je ne peu plus acceder a ma mesagerie orange ni lire mais mail