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mail (courriel) reçu dans la mauvaise boîte mail

valery1
contributeur
686  

mail (courriel) reçu dans la mauvaise boîte mail

J'ai 2 adresses mails une personnelle et une autre pour mes achats et commerce éléctronique sur le web.

Je reçois aujourd'hui des mails adressés à ma seconde adresse mail sur mon adresse personelle.

les mails ont en fait été dirigés en double sur les 2 adresses alors que le destinataire est correcte.

comment est-ce possible ?

3 RÉPONSES 3
Ancien Membre
684  

Re: mail (courriel) reçu dans la mauvaise boîte mail

Bonjour @valery1,

 

Sans doute parce que tes deux adresses ne sont pas des comptes secondaires mails des alias l'une de l'autre (autre nom pour le même compte).

 

Voir ici :

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Adresses-mails-distinctes-re%C3%A7oivent-les-message...

valery1
contributeur
678  

Re: mail (courriel) reçu dans la mauvaise boîte mail

Merci pour votre réponse Papou

mais cela fonctionnait correctement depuis des années, donc je ne comprends pas ce changement ?

les adresses sont bien distinctes.

Ancien Membre
662  

Re: mail (courriel) reçu dans la mauvaise boîte mail

@valery1,

 

Vérifiez quand même dans votre espace client ou en appelant Orange au 3900.

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