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Message déposé par moi-même sur l'appareil ou demande faite à orange ?

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@elicha 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Expliquez vous car c'est incompréhensible

Et
Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !