Mes mails Webmail Orange Voir tous les sujets Mes mails

[#1]

Je reçois tous les messages deux fois

[#2]

ha !!!!!

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@Evand ,

Merci pour cette information !

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Bonjour @Evand 

Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous nous indiquer s'il s'agit de votre messagerie vocale, vocale visuelle ou de votre adresse mails (rattachée à votre ligne mobile ou fixe).

Jey

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Bonjour jeremi,

Il s'agit de ma messagerie orange attachée à ma ligne de téléphone fixe. Je reçois les messages [email protected] deux fois sur l'ordinateur et sur le tel portable.

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Bonjour @Evand,

Afin de vous apporter une réponse au plus juste, je souhaiterais m'assurer de ma bonne compréhension: Lorsque vous recevez un mail sur votre adresse mail Orange, celui-ci arrive en double sur le Webmail ainsi que sur votre portable?

Où arrive-t-il une fois sur le Webmail et une fois sur votre mobile?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin d'après midi. 

Sophie

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Deux fois sur le portable et deux fois sur le webmail 

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Bonsoir @Evand, 

Je vous remercie de votre retour.
La réception de vos messages en double exemplaire est souvent due à une redirection de votre messagerie vers elle-même.

Je vous invite à vérifier via votre webmail si cette redirection n'est pas présente et la désactiver.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une bonne soirée.

Michel.

[#9 · Accepted solution]

Ok, je vais essayer. Merci 

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messagerie écrite