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[#1]

Bonjour,

J'ai un mail professionnel ancien  dont je me servais toujours et qui a été piraté. il s'agissait d'un compte secondaire orange pro dont l'administrateur n'existe plus car le compte a été supprimé et il semble que seul l'administrateur peut me redonner un nouveau mot de passe.

Une solution?

Merci

[#2]

Bonjour @robmimet

Si le compte principal n'est plus rattaché à un contrat en cours de validité, alors cette adresse secondaire ne l'est plus non plus. Ton adresse est devenue une adresse zombie aux mains du pirate.

 « Lasciate ogne speranza, voi ch'intrate » (« Laissez toute espérance, vous qui entrez ») Dante La divine comédie.

Tout ce que tu peux faire c'est d'écrire à [email protected] pour la faire supprimer en expliquant le contexte.

Cordialement

Daniel35

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[#3]

Bonjour

Merci pour ta réponse, je m'en doutais un peu...

Cordialement

[#4]

Bonjour @robmimet

Eh oui...

NB : je n'ai pas pensé te demander dans mon post précédent si tu avais essayé la procédure de "mot de passe oublié", à condition que les champs ad hoc étaient été servis auparavant et non changés par le pirate. Sinon c'est cuit.!

Si tu y arrives, de toutes façons c'est juste pour récupérer ce que le pirate y aura laissé (les contacts dans la corbeille, sans doute pas les messages...): cette adresse est en sursis, car non rattachée à un contrat.

Cordialement

Daniel35