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Ne parvenant pas à ouvrir les pièces jointes à certains messages reçus sur Orange, j'ai dû les transférer sur G mail.Aucune difficulté pour les ouvrir  !! Orange devrait mettre au point une procédure pour pallier à ce problème ? Votre avis merci

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Bonjour,

Et si tu nous disais de quel type de pièces jointes il s'agit, on pourrait peut-être te conseiller utilement !

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Bonjour, orange fonctionne toujours aussi mal : j'ai déjà répondu A PLUSIEURS REPRISES à cette demande et PERSONNE  n'y a donné suite : il s'agit de fichiers pps.Je serai ravi d'avoir une réponse.Bonne journée

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Bonjour @TOICESTMOI,

Il faut savoir que chaque type de pièce jointe est associé dans l'ordinateur à un programme capable de l'ouvrir. Si aucun programme n'est installé, impossible d'ouvrir la pièce jointe. D'où ma question.

Puisqu'il s'agit de PPS, il faut soit PowerPoint (inclus dans la suite Office de Microsoft), soit la visionneuse gratuite PowerPoint Viewer à télécharger et installer à partir d'ici :

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=13

Reviens nous dire si le problème est résolu et comment.