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[#1]

Bonjour , 

nous sommes le 07/09 et le probleme c est pas résolu , j ai aussi ce probleme et pas trouver la solution à ce jour 

Cordialement

[#2]

Bonsoir @Steph6277,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Michel

[#3]

Bonsoir @Steph6277,
 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Michel

[#4]

Un conseiller Orange, d'une plateforme à l'étranger, sans doute, m'avait affirmé que les problèmes seraient réglés le vendredi 04 septembre. Malheureusement les pièces jointes aux mails que je reçois sont toujours bloquées. Impossible de les ouvrir. C'est inadmissible. Inutile de rappeler le 3900 les personnes qui nous répondent sont incapables de comprendre nos difficultés. Ils semblent bien peu qualifiés pour nous aider et souvent ont même des difficultés pour comprendre le français. Est-ce normal? 

[#5]

J'ai eu un contact téléphonique il y a 5 jours, avec ORANGE, pour le même problème. Mon interlocuteur m'a affirmé que des recherches vont être faites et que j'en serai informé....Donc J'attends!

[#6]

Aucun "remède"...la personne semblait découvrir ce problème.

[#7]

Bonjour @jeannot47,

La fonction de prévisualisation des pièces jointes au format texte (documents Word, pdf, etc...) est actuellement désactivée.

Soyez rassuré, la prévisualisation de vos images en pièces jointes reste disponible, seule, les pièces jointes au format texte (documents Word, pdf, etc...) ne sont pas directement accessibles, actuellement.

Pour consulter ce type de documents reçus par mail, vous devrez maintenant les télécharger sur votre ordinateur et être équipé du logiciel adéquat pour pouvoir les ouvrir.
[Cliquez sur l'option « Télécharger » au lieu de « Ouvrir ».
Depuis la page d'erreur affichée, il vous est également possible de cliquer sur « Télécharger » en haut à gauche de la page pour prévisualiser la pièce jointe reçue.]

💡 Pour votre sécurité : n'ouvrez pas les pièces jointes venant d'expéditeurs que vous ne connaissez pas, et pensez à installer ou mettre à jour un antivirus sur votre appareil si ce n'est pas encore fait !

On reste à votre écoute et je vous souhaite une très belle journée.

Cécile

[#8]

Bonjour,

Lorsque j'essaye d'ouvrir une PJ en PDF sur ma messagerie orange, cela me mets un erreur "erreur de chargement" et cela quelque soit le navigateur, idem sur un autre PC

Je ne peux consulter les pdf qu'apres téléchargement.

Pour les images, je peux par contre bien les ouvrir.

Est-ce que quelqu'un aurait une solution à me proposer?

Merci

[#9]

Bonjour @JpMa56 

Bug du webmail.

[#10]

Il  attende  quoi    Orange    pour   réparer  ?