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[#1]

Bonjour @fcyspm30 

Oui problème depuis le 21/08 signalé moult fois par ici.

Bug ou volonté délibérée d'Orange pour les fichiers texte.?? That's the question.

https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/pieces-jointes/m-p/3448697

Utilise un logiciel PC de messagerie comme Thunderbird: plus de souci.! 😃

[#2]

Bonjour @Cocodum54,

Pour vous accompagner au mieux concernant vos difficultés, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Anaïs

[#3]

Merci  pour l'information.Luskell29

[#4]

Bonjour @Cocodum54 

Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/Lecteur-PDF-orange/m-p/3452274

@Anaïs_D , "spécialiste Livebox et services associés" semble ignorer qu'il s'agit d'un problème général chez son employeur !

[#5]

Bonjour

Quand vous dites "ne sont pas directement accessibles, actuellement." cela serait bien de dire pour combien de temps et pourquoi. On ne veut pas forcément télécharger toutes les pièces jointes texte ou pdf. cela fonctionnait avant et il n'y a pas de raison que cela change. Si oui, le minimum est d'en expliquer la raison à vos clients qui paient un abonnement à Orange.

Merci

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Bonjour @Sixela66 

Le webmail n'est nullement contractuel. Si tu trouves ça dans ton contrat reviens nous voir.

Utilise un vrai outil comme le logiciel Thunderbird ou Outlook pour gérer  res emails. Plus de soucis.

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Bonjour , 

nous sommes le 07/09 et le probleme c est pas résolu , j ai aussi ce probleme et pas trouver la solution à ce jour 

Cordialement

[#8]

Bonsoir @Steph6277,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Michel

[#9]

Bonsoir @Steph6277,
 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Michel

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Un conseiller Orange, d'une plateforme à l'étranger, sans doute, m'avait affirmé que les problèmes seraient réglés le vendredi 04 septembre. Malheureusement les pièces jointes aux mails que je reçois sont toujours bloquées. Impossible de les ouvrir. C'est inadmissible. Inutile de rappeler le 3900 les personnes qui nous répondent sont incapables de comprendre nos difficultés. Ils semblent bien peu qualifiés pour nous aider et souvent ont même des difficultés pour comprendre le français. Est-ce normal?