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[#1]

Bonjour ,

"La fonction visualisation est actuellement désactivée", bien...Celà, les utilisateurs s'en sont rendus compte, la question est : Sera-t-elle réactivée cette fonction..., aujourd'hui, demain ou jamais ?

                                                            G.M.

[Merci [@GM42800] de ne pas écrire en gras].

[#2]

Etre obligé de télécharger chaque pièce pour les voir est une ineptie.  Le téléchargement ne se fait pas dans le dossier dans lequel nous souhaitons le classer. Temps passé supplémentaire...c'est anti écolo! Qu'est-ce que cela apporte à ORANGE? 

[#3]

Bonjour Cécile, 

Vous pensez bien qu'aucun abonné à ORANGE a attendu votre réponse pour avoir accès aux pièces jointes,  que nous ne pouvions plus visualiser, sans passer par le téléchargement ...Il est grand temps que vous rétablissiez la fonction "ouvrir" si vous ne voulez pas perdre des clients .

Je ne suis pas le seul, loin de là, à attendre  le rétablissement ! 

[#4]

Bonjour @jeannot47 

Etre obligé de télécharger chaque pièce pour les voir est une ineptie

Je vais te donner un truc :

Si tu utilisais une application de messagerie, tu ne te poserais pas la question car tu n'aurais pas le choix entre "ouvrir" ou "télécharger" : Toutes les pièces jointe à un mail sont automatiquement téléchargées en même temps que le mail.

Et ce, en dépit de "l'ineptie", et par des millions d'usagers autour de la planète, tous fournisseurs confondus.

En ce qui concerne le webmail, l'ineptie est d'appeler "ouvrir" quelque chose qui n'y correspond pas.

Ce qu'Orange appelle Ouvrir devrait s'appeler Prévisualiser.

En informatique, un fichier s'ouvre localement par le programme associé à son extension et sous le contrôle de l'antivirus.

Le choix devrait donc être :

- Prévisualiser (voir une image donnant un aperçu à distance)

ou

- Télécharger afin de l'ouvrir proprement et localement.

Voir ici les différences :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traitement-des-pi%C3%A8ces-jointes-Comparatif-entre...

Euh... Essaye d'éditer (de modifier) un fichier .doc soi-disant "ouvert" en mode webmail !

Pas si "ouvert" que ça hein ?

[#5]

Bonjour Papou,

• Appelons Prévisualiser au lieu d’ouvrir .  Effectivement,  ce terme conviendrait mieux . Quant à télécharger systématiquement les pièces jointes ,  c’est ce à quoi je suis opposé. Que est l’avantage d’ORANGE à  supprimer cette fonction ? 

[#6]

@jeannot47 

c’est ce à quoi je suis opposé

Tous les utilisateurs d'Outlook, de Thunderbird, de Mail ou autre n'y sont pas et s'en portent très bien, voire mieux.

Quant à ta question, demande à Orange, mais je ne pense pas que cette fonction soit "supprimée".

Relis la réponse approuvée de ce fil.

[#7]

Bonjour je n'arrive plus à lire les pièces jointes dans mes mails ? Pourquoi 

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Bonjour @Japtar 

Pour ce qui des textes il faut les enregistrer.

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j'ai vidé le cash mais cela n'a rien fait

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Bonjour @Japtar 

Je vous propose mon aide.

Pouvez-vous m'en dire plus ?

* comment consultez-vous vos mails :webmail sur orange.fr, appli mail ou logiciel type Thunderbird ?

* cela concerne-t-il un type de fichier particulier : .pdf .jpg .doc .... ?

* avez-vous tenté de consulter ces pièces jointes à partir d'un autre appareil ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme