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Bonsoir à vous,

Merci de votre réponse. A priori non... 

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Bonjour Flo

Désolée de répondre ici, je n'ai pas trouvé l'endroit pour poster disrectement. Je ne suis pas une habituée des communautés.

(c'est vous dire si le sujet m'énerve)

Je suis dans le même cas que vous et furax. La prévisualisation ne fonctionne plus depuis longtemps et c'est rageant.

Obligation d'aller ouvrir un PDF téléchargé pour le lire, obligation de faire un tri dans le dossier de téléchargement pour les fichiers importants, de les rouvrir, encore une fois, souvent parce que leurs noms sont (pffffff) de l'ordre de la science fiction, avant de supprimer ou garder. Une perte d'efficacité folle. Merci Orange et merci aux abonnés de signaler le bug. 

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Bonjour @RL2424 

Ce n'est pas un bug mais une décision d'Orange  confirmée par un webconseiller dans ce forum.

Définitive ou pas... Mystère.

Par contre :

- quand tu télécharges tu peux choisir le sous dossier destination et changer le nom du fichier. Ça évite le sous dossier téléchargement fourre-tout et les noms exotiques de fichiers 

- plutôt que le webmail, utilise un vrai outil pour gérer ta messagerie: comme le logiciel Thunderbird. On peut ouvrir les PJ depuis le mail.😃

Sécurité en plus : sauvegarde boîtes mail.

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Merci @Luskell29 

oui, ma langue a fourché en parlant de bug.☺️ Une "décision", c'est bien ce qui m'inquiète quant à une éventuelle résolution de notre problème.

Je vais plancher sur thunderbird, ça me parait être une bonne option. 😉

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Bonjour @RL2424 

Effectivement, on remarque de plus en plus que nous ne sommes pas les seuls avec ce problème. Malheureusement, nous sommes obligés de procéder comme vous l’avez indiqué, et ceci est très énervant. Une perte de temps, malheureusement. Nous sommes donc obligés d’attendre en espérant qu’Orange règle le problème rapidement.

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Bonjour, je rencontre le même probleme avec les fichiers joins que je recois en PDF. Je ne peux pas les visualiser. Seulement les telecharger. J'ai testé avec plusieurs navigateurs et 2 PC différents. Le problème persiste. Le problème n'est toujours pas résolu chez ORANGE

CHR40

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J'ai le même soucis

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Je vous remercie de votre témoignage. Bien que j'en doute j'aurai peut-être un peu plus d'info lundi 28 septembre puisqu'un technicien de Orange doit me téléphoner et m'apporter une réponse. Je pense qu'il faut que toutes les personnes concernées par ce problème bien pénible, insistent, réclament auprès de notre fournisseur d'accès tant que ce problème ne sera pas résolu.   

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Bonjour, 

actellement quand je revois un mail, je ne peux visionner la pièce jointe en faisant ouvrir. Je dois obligatoirement la télécharger pour pouvoir la visionner. 

ce problème va-t-il être corrigé svp? Ou devrais-je dorénavant télécharger systématiquement ?

Merci de votre réponse. ☺️

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Bonjour @Emilie76640 

Tu t'es insérée dans un fil (que tu sembles n'avoir pas lu) et qui t'apporte  les réponses.

Ce n'est pas un "problème" mais une modification qu'Orange a apportée au traitement des PJ avec son webmail.

Définitif ou pas : mystère.!