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[#1]

Bonjour, 

je n'arrive pas à me connecter à mes mails (ordi ou portable). Sur le téléphone, on me met que la page est en réparation. Et sur l'ordinateur ça me met :

Not Found

The requested URL /appsuite/operation/probleme-affichage.html was not found on this server.

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Apache Server at mail02.orange.fr Port 443Et sur l'application aucun mail ne s'affiche.

[#2]

Bonjour @RoryP 

L'adresse est elle associée à votre forfait actuel ?

Ne provient elle pas d'un ancien contrat résilié ?

[#3]

Je n'ai pas de forfait lié à cette adresse mail. Elle a été créer par mon père via son compte orange. Il n'y a que moi qui n'a plus accès aux mails.

[#4]

@RoryP 

Est ce que votre père a conservé son adresse ?

[#5]

oui mon père a conservé son adresse et son adresse est relié à un forfait internet+tv. Le problème n'est que pour mon adresse, les autres aucun problèmes.

[#6]

Bonjour @RoryP,

Je vous propose mon aide.

Pour vous accompagner au mieux concernant votre messagerie, j’ai besoin de quelques informations en message privé : votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Pensez à me communiquer également l'adresse mail concernée.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jérôme

[#7]

Bonjour @RoryP,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre précédent message.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin