Mes mails Webmail Orange Voir tous les sujets Mes mails

[#1]

Depuis ce WE, impossible d'envoyer un mail depuis mon client lourd outlook ! alors que je reçois bien.

J'utilise le port 587 avec cryptage automatique.

Y-t-il quelque chose qui a changé ce WE, comme un passage vers un autre TLS ?

Merci par avance des idées que vous pourriez m'apporter.

[#2]

Bonjour aussi...!!! 🌻 @Banzawa 

Quelle version d'outlook.?

---

@Banzawa  a écrit :

 ...J'utilise le port 587 avec cryptage automatique.

"cryptage automatique":...??

Les paramètres standard sont 

- soit port 587 Sécurité STARTTLS 

- soit port 465 Sécurité SSL TLS 

avec Mot de passe normal.

Et authenfication activée via l'onglet Serveur sortant 

Pas de changement récent chez Orange 

VPN exclus 

[#3]

Merci !

Cela ne fonctionne toujours pas, je vais prendre une capture pour la montrer à un expert Orange.

Je vous tiens informé

[#4]

Re @Banzawa 

Expert Orange pour Outlook...?

Humm

Il va te demander si ça fonctionne avec le webmail par navigateur.

Si oui, ce n'est plus un problème Orange.

[#5]

Ah ah ! trop simple !

Non l'expert orange me confirmera si mes trames transitent bien là où il faut :-) avec une trace Wireshark ....

Non je te rassure, cela fonctionne avec le WEB mail mais sans avoir touché un paramètre d'outlook  cela s'est dégradé, je vais vérifier si la trame transite bien avec le port 587 à travers les différents routeurs.

[#6]

Bonjour @Banzawa 

@Luskell29 

Je confirme : Il n'y a pas "d'expert Outlook" chez Orange.

Pour Orange, si le webmail fonctionne, le reste ne les concerne pas. 

J'ai une idée (et même deux) :

- Si tu veux de l'aide sur Outlook ici, commence par nous dire autre chose que "impossible de..." et nous copier le message d'erreur en entier.

- Sinon, adresse toi à un forum Outlook.

[#7]

Je ne recherche pas du tout un expert outlook, je reviens vers vous dés que j'ai la solution.

Merci pour vos conseils

[#8]

@Banzawa ,

Et si tu nous décrivais "impossible d'envoyer" et nous copiais le message d'erreur en entier ?

Il y a ici bon nombre d'experts qui pourraient essayer de te dépanner. C'est le principe d'un forum d'entraide.

Si les trames d'un compte IMAP authentifié ne transitaient pas bien là où il faut, crois moi : Ce forum aurait déjà explosé.

[#9]

Oui c'est sur, je vais tester l'envoi avec un autre client outlook... je verrai bien

A propos de ta remarque je n'ai pas encore pris la capture wireshark, je le ferai dés que j'ai un moment.

Sur ce compte le webmail fonctionne bien, donc ce n'est pas un pb de compte.

[#10]

Au sujet de l'erreur obtenue, cela se résume à un popup (demande de mot de passe pour le serveur smtp.orange.fr) lors de la tentative d'envoi de mail avec Outlook.

Le couple login/password a été testé sur mon webmail, il est correct.

Par le passé j'avais eu un problème similaire, j'avais du déclarer le port 587 avec auth en TLS, 1.2 suite certainement à un renforcement des regles de sécurités ...