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Bonjour, 

Nous sommes déjà clients chez orange, fibre et tout va bien !

Nous allons nous rendre acquéreur d'un petit bout de chalet dans la vallée du Queyras au bout du monde ! Les propriétaires actuels ont une offre ADSL orange avec une co de 2/8 mb/s ce qui est insuffisant pour les 5 gamers de la famille... On m'a parlé de la 4G box, qui pourrait dans un cas comme cela, endroit isolé, faire l'affaire. Après test d'éligibilité il semble que ce soit jouable. Qui dois-je contacter pour avoir des conseils et pour me procurer cette fameuse 4G box ?

merci de toute aide !

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bonjour @Darshane 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Darshane,

Afin de vous apporter mon aide concernant notre offre 4G Home , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète de votre chalet, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

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re @Darshane 

profite de l'aide offerte

cdt

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Merci beaucoup

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re @Darshane 

tiens nous au courant de la suite

bon après midi

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Bonjour, juste pour donner des news, merci déjà pour la réactivité ici

Le lieu du paradis est quelque part dans le Queyras et oui il semble que Orange soit le mieux placé dans cette zone et oui la 4Gbox est éligible. Je passerai je pense en agence orange pour le forfait exact à prendre étant déjà abonnée. Au téléphone ils sont adorables Orange mais quand on raccroche on s'aperçoit qu'on a rien capté xd

Pour internet nous sommes 5 gamers mais ne resteront jamais plus de deux semaines sur place donc les 200 ou 200 mb devraient suffir. Pour la TV on  nous a préconisé un abo à 3 ou 4 euros mais nous allons plutôt prendre un firetv stick, bien plus économique (30 € une bonne fois pour toutes). Apparemment nous ne devrions pas payer la 4Gbox grâce à une aide gouvernementale. Nous devons avoir tout cela opérationnel pour le mois de juillet, on espère que tout va bien se passer

Enfin voilà les news par ici !

Darshane

Ps : "L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin = j'adore

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bonjour @Darshane 

merci du retour,en ce qui concerne les 200go lorsqu'ils sont épuisés tu peut demander une recharge gratuitement jusqu'à résolution du problème

bonne journée

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Tiens...

Bonjour

Juste pour être sûre, une ligne fixe n'est pas indispensable à l'installation d'une 4G Box n'est-ce pas ? 

@+

Darshane

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bonjour @Darshane 

en attente de confirmation du webconseiller @Sylvie_F une ligne fixe n'est pas nécessaire

bon dimanche