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Je n'ai plus de réseau sur mon portable depuis 17H, alors que les diagnostics indiquent aucun problème de couverture sur ma zone. Devrai-je attendre lundi pour poser la question à l'assistance clientèle?? J'ai un Sony Xperia P et un forfait Open.

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Moi aussi,je ne reçois ,ni j'émets à l'intérieur de ma maison depuis mi mai 2013. Les spécialistes d'Orange me dise que le signal est bon.Toujours est il que mes amis,avec différents mobiles,Androïd, et différents abonnements, ont les mêmes problèmes. À priori il y a donc bien un Pb réseau chez moi, et impossible de régler le Pb avec orange. Qu'elle est la solution?
Merci a celles et ceux qui peuvent m'aider

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Bonjour atha ,

oui , il faudra attendre lundi !

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Salut a vous

Et quand vous consultez ce lien, vous obtenez quoi comme résulat

http://assistance.orange.fr/infos-couverture-mobile.php

De même voir dand le voisinage, si quelqu'un d'autre rencontre un problème

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Pour ma part j'habite dans le 44, un village avec de vieiles maisons( murs epais)avant cela fonctionnait'avec un vieux Samsung a clapet.(qui fonctionne lui encore tred bien)A priori depuis la 3 g, et des teleph differents(antenned differenyes) cela ne va plus

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Salut reseau

Effectivement, la qualité du réseau varie d'une marque et d'un modèle à un autre

de même qu'on peu avoir un réseau de moindre qualité,  quand le mobile se trouve dans une housse

ou une coque!!

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Bonjour, j'ai eu de nouveau le réseau 2 jours après mais sans savoir comment.

Si non tous les diagnostics d'Orange me disaient qu'il n'y a pas de problème de couverture.

Des fois il faut rétablir les réglages du mobile du début mais certaines appli seront aussi à réinstaller.

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Bonjour Johann

Merci d'avoir répondu mais entre temps j'ai été absent. J'ai le réseau, mais qd j'ai eu le problème l'assistance au lien que tu indiques n'avait rien donné: aucun problème de couverture signalé dans ma zone.

J'ai réinstallé les réglages d'usine du portable mais je ne sais pas si c'est ça qui a résolu le pb car, même tout de suite après, le pb existait toujours. 

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Hier et aujourd'hui pas de réseau, alors que le site d'Orange m'indique tout est pour le mieux dans mon secteur. Il y a déjà une situation du même genre la semaine dernière. C'est  ennuyeux et il serait  bon d'avoir des informations fiables. NB: j'habite dans une grande ville censée passer au 4G !!!!

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Salut à vous

Flaine   Faut voir s'il ne font pas des travaux d'ammélioration du réseau,