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Bonjour,

J'ai une carte multisim que je n'arrive pas à activer et j'ai épuisé les possibilités et procédures conseillées

après moult appels et "retour au menu principal"...

Est-ce qu'un conseiller pourrait me venir en aide ?

Cordialement

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Bonjour,

Est-ce bien de cette procédure dont vous parlez, voir assistance:

http://assistance.orange.fr/multi-sim-5595.php

Rubrique: activer votre(vos) carte(s) SIM

Si non et en atendant un webconseillé, la suivre...

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Oui j'ai exploré les différents chemins proposés sur le web par ligne fixe par mobile...mais jamais une une vraie voix au bout du fil et tjrs la carte vérouillée...

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SOS... si un conseiller ou conseillère peut m'aider, c'est incroyable de devoir perdre autant de temps, au moment de la souscription "appelez-nous pour déverouiller la carte " ...

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Bonjour @BMC ,

Afin d'activer votre multi SIM, je vous invite à me communiquer en message privé vos:

- nom et prénom,

- numéro de ligne mobile

- adresse postale

- date de naissance

- numéro NSCE à 13 chiffres au dos de la SIM

Bonne journée.

Mathilde_