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Bonjour

Je désire souscrire à la 4g home je fais alors un test d'éligibilité mais Orange ne me suggère pas mon numéro de rue

Je suis au 2 rue xxxxxx alors qu'orange me suggère 0 rue xxxxxx

Comment informer Orange (et les autres fournisseurs) de mon numéro de rue

Merci, j'espère avoir été clair..

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Salut @Paul50700 

Si tu es déjà client orange le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @Paul50700,

Afin de vous apporter mon aide pour votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Paul50700 

Je vous remercie des informations communiquées en privé.

Vous pouvez faire le test avec l'adresse sans numéro ou en utilisant votre ancien numéro de fixe.

Vous aurez une réponse positive qui vous permet de vous faire rappeler pour souscrire à l'Offre 4G Home.

En ce qui concerne le numéro dans la rue, on ne peut pas l'ajouter. Vous pouvez éventuellement vous rapprocher de la mairie pour savoir si il y a moyen de faire une mise à jour.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.

Karim

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Merci pour votre réponse et votre éclairage. C'est bien clair pour moi.

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@Paul50700 

Je vous en prie.

Je suis ravi d'avoir pu vous apporter mon aide.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée.

Karim