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Airbox 4G E5573- Réseaux cellulaires HS

contributeur
654  

Airbox 4G E5573- Réseaux cellulaires HS

Bonjour tout le monde,

depuis moins d'un an, j'utilise très régulièrement ma airbox 4G E5573. Depuis un mois, le voyant correspondant au réseau cellulaire est rouge. J'ai essayé une autre carte SIM free qui affiche le même problème (alors que je l'avais déjà utilisé sans soucis). J'ai donc appelé le 3900 qui m'a proposé de changer cette airbox qui était encore sous garantie, mais aujourd'hui, je rencontre toujours le même problème. J'ai également essayé de forcer le réseau sur le réseau 4G Orange, mais j'obtiens une notification d'échec.

Avez vous déjà eu ce problème ? Si oui, comment l'avez vous résolu ?

3 RÉPONSES 3
Webconseiller
612  

Re : Airbox 4G E5573- Réseaux cellulaires HS

Bonjour @Nathan_D ,


Rencontrez-vous ce problème de Airbox partout ou chez vous uniquement ?

Avez-vous essayé de mettre la carte Sim de la Airbox dans un téléphone pour voir si il capte le réseau cellulaire ?


Thierry-G

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contributeur
605  

Re : Airbox 4G E5573- Réseaux cellulaires HS

Le problème est partout.

En effet la SIM ne marche pas sur un autre téléphone (contrairement à la carte free). Elle est bien détectée, on me demande encore le code PIN et se déverrouille, mais toujours pas de réseau.
Webconseiller
602  

Re : Airbox 4G E5573- Réseaux cellulaires HS

Avez-vous activé la carte Sim en composant le 0800100740 depuis une ligne fixe ? 


Thierry-G

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