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Bonjour, j'ai utilisé une Airbox Huawei 5573 en avril 2020. Le système était si difficile à utiliser et à recharger qu'il a fallu s'y reprendre de nombreuses fois. Je découvre aujourd'hui que 25 € ont été débités plusieurs fois sur ma carte de crédit. Comment demander remboursement lorsque tous les onglets de mon espace indique " Désolé, vous ne pouvez pas accéder à ce service". A savoir: ces multiples paiements ne m'ont pas permis de bénéficier de plus de Gb.

Aucun contact pour n'exposer cette erreur, ni par email, ni sur la page perso. Que faire pour qu'Orange puisse me répondre, et surtout améliorer son produit?