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Bonjour j’ai un soucis d’internet avec ma air box elle prends pas bien 

Je dois faire qoui 

[#2]

Bonjour @Abbassi,

Pour vous accompagner au mieux, pouvez-vous me préciser si le matériel vous a été prêté dans le cadre d'une panne ?

En complément, pour accéder à votre dossier, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée.😊

Julie

[#3]

Bonjour @Abbassi 👋

Je viens prendre de vos nouvelles !
Le défaut rencontré avec votre Airbox est-il résolu ?

Si c'est un souci de réseau, je vous invite à placer votre Airbox près d'une fenêtre pour optimiser la réception.📶 

Cela devrait améliorer votre connexion !

Si c'est lié à la consommation, vous pouvez la vérifier directement via votre interface de suivi.

Dans tous les cas, nous restons à votre écoute si vous avez besoin d'aide.😊

Belle journée à vous !

Sarah