Bonjour, j'ai dernièrement souscrit un Abonnement à une livebox, et j'ai reçu un boîtier Airbox 4 4G avec une carte sim avec le packagé en attendant. J'ai chargé le boîtier avant utilisation et j'ai inséré la carte sim puis démarré comme indiqué sur la note d'utilisation.
J'ai réussi à me connecter à l'airbox, et le boîtier à fonctionné une quinzaine de minutes avant que la connexion ne disparaisse sans raison. Lorsque j'ai voulu me reconnecter, le voyant réseau restait rouge. Le support d'information de l'airbox (site orange) m'indique que la carte sim est non valide. J'ai tenté plusieurs fois de l'enlever puis de la remettre, sans succès.
Quelle est la raison, est-ce le boîtier qui est défectueux ou la carte sim ? Je ne comprends pas pourquoi cela a marché puis elle est devenue non valide d'un coup.
Merci d'avance pour vos réponses
