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Bonsoir,

J'ai un petit soucis sur mon iPad Air, l'application Orange et Moi me dit que je ne suis pas autorisé à utiliser l'application (en wifi ou en 3G), alors qu'avant l'activation de ma carte mutisim, je pouvais l'utiliser (en wifi).

Et comme sur l'iPhone 4S, aucun soucis (Wifi ou 3G) ça marche nickel, je ne penses pas qu'il y ai un rapport avec l'opérateur (qui n'est pas orange) à la maison, comme à mon travail.

Une petite idée ?

[#2]

Bonjour Digiduck,

L'usage de l'application Orange et Moi n'est pas disponible avec la mult-sim. Vous pouvez consulter votre suivi conso depuis la ligne principale puisque le data est débité de celle-ci.

Bonne journée.

Sabrina.

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Merci,
Dommage, je trouvais que la version iPad de l'appli était plus agréable et conviviale que la version iPhone.

Je m'en passerais.

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bonjour

je trouve que de ne pas pouvoir utiliser l'application "orange et moi" avec l'option multi-sim, est vraiment préjudiciable a l'intérêt de celle-ci. Elle semble plus conviviale sous le format "ipad". Et je souhaiterais savoir pour quelles raisons Orange a t-il bloqué sa disponibilité ?

cordialement

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Je parfaitement d'accord avec ce désappointement . Pourquoi donc la multiSim interdit elle d'utiliser cette application. C'est tout á fait stupide.

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Il est clair qu'au moins un responsable d'Orange devrait prendre un abonnement SRF pour vérifier leur nette supériorité sur ce point !
Peut-être le seul ! Mais évident :-)

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Pareil que les autres.
Je suis propriétaire d'un iPad Air avec un forfait multi-SIM, et je viens de constater que je ne pouvais accéder au suivi consommation via l'application "Orange et moi" depuis celui-ci. Or il serait beaucoup plus facile pour moi de pouvoir consulter ces informations directement depuis mon iPad et non depuis mon iPhone lors de mes déplacements.

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Oui thibault64, ça reste un mi-stère - donc sans doute trop volumineux ? :-)

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Je trouve que ce sujet est mal traité par le support, la question est de nous dire pourquoi ca ne marche pas et non pas de nous donner la solution palliative. Car celle-ci on l'avait déjà trouvée. Merci de tenir compte de cette remarque