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[#1]

Bonjour @BZH29PL,

Afin de transmettre votre demande à un conseiller du service réclamation, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et un numéro de contact, en message privé :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia 

[#2]

Bonjour

Désolé cela n'a que trop duré. Je vais quitter  Orange. Un client très déçu qui ne fera plus de pub pour Orange. 

Cordialement 

[#3]

Bonjour @BZH29PL,

Je suis navrée de lire votre décision de nous quitter.

Nous sommes ici pour vous accompagner et trouver des solutions pour vous.

Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu vos coordonnées afin de vous mettre en relation avec notre service réclamation comme proposé par ma collègue Patricia.

Nous restons tour à tour à votre écoute.

Vous êtes et serez toujours le bienvenu.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Natt_B

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Trop tard