Bonjour @Sophie147
Veuillez trouver ci-dessous la procédure pour résoudre le problème de connexion internet suite au voyant network clignotant vert. (2e voyant)
1) Vérifier que vous êtes est bien connecté en wifi de votre Flybox sur votre ordinateur ou mobile (la clé wifi se trouve sous la Flybox à gauche "wifi key"):
2) Ouvrir le navigateur internet et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse pour arriver à l'interface administrateur, si le login "admin" est demandé saisir le mot de passe qui se trouve sous la Flybox après le "/" pour la 1ere connexion ou alors le mot de passe que vous avez modifié s'il y a eu déjà eu une connexion au préalable.
3) Effectuer la manipulation ci-dessous si diodes vertes clignotantes, ou réseau 3G capté
- Forçez le réseau en 4G en mode auto (puisque le forçage 4G en mode manuel ne fonctionne plus, voir lien )
- Arrêt/Marche de la Flybox : les diodes vont normalement passer au rouge fixe
- Retrait de la SIM avec la Flybox allumée
- Réinsertion de la SIM
- Si Diodes bleue : OK ça fonctionne
- Si toujours KO refaire un forçage réseau
- Si toujours KO après le second forçage : merci de nous recontacter pour effectuer le SAV du matériel
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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