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Bonjour, impossible de connecter le wifi flybox 5G à ma Surface pro. 

La flybox est détectée mais refuse la connection après la saisie de la clé Wifi.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

[#2]

Bonjour @Bflybox 

Déjà : vérifie que ta Surface pro a bien le même niveau wifi de sécurité WPA que la livebox.

Tu es certain de ta clé wifi. Vérifiée comment.?

Cdt

[#3]

Bonjour @Bflybox,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile Flybox), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sab

[#4]

@Bflybox Merci pour votre retour en message privé.
Si tous les appareils hormis votre Surface Pro fonctionnent, ni la ligne Flybox, ni le réseau ne sont en cause, il faudra donc regarder du côté de cet appareil, et contacter votre vendeur ou constructeur afin d'avoir un support.

Nous restons toutefois disponibles si vous avez un autre point à aborder.

Bonne journée.

Julien