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- Re: Connection refusée avec Airbox Internet Start
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Bonjour, J'ai reçu en dépannage une Airbox 4 - 4G "Internet Start".Aucun problème pour l'installation. Mais lorsque je veux me connecter à Internet, l'accès m'est refusé et me demande "d'autoriser Chrome à accéder au réseau dans les paramètres du pare-feu ou de l'antivirus". Mes recherches ne m'ont pas permis de trouver l'endroit pour faire cette action. Merci de bien vouloir me guider. Mon antivirus est Norton 360.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @Bengalou
@Bengalou a écrit :
... lorsque je veux me connecter à Internet, l'accès m'est refusé et me demande "d'autoriser Chrome à accéder au réseau dans les paramètres du pare-feu ou de l'antivirus".....
Quel type de machine utilises-tu ?
Windows ?
Quelle mouture ? Win 7, 8, 10 ou 11 ?
A partir de Win 8.1, ton système est équipé d'une excellente suite de sécurité.
Tu peux désinstaller Norton sans risque.
Cordialement
PhilDur
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Bonjour @Bengalou
@Bengalou a écrit :
... lorsque je veux me connecter à Internet, l'accès m'est refusé et me demande "d'autoriser Chrome à accéder au réseau dans les paramètres du pare-feu ou de l'antivirus".....
Quel type de machine utilises-tu ?
Windows ?
Quelle mouture ? Win 7, 8, 10 ou 11 ?
A partir de Win 8.1, ton système est équipé d'une excellente suite de sécurité.
Tu peux désinstaller Norton sans risque.
Cordialement
PhilDur
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Re: Connection refusée avec Airbox Internet Start
Merci pour ton aide. J'ai Windows 10.
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Re: Connection refusée avec Airbox Internet Start
Donc il suffirait de désinstaller Norton pour que la connection à internet soit possible avec l'airbox ??
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Re: Connection refusée avec Airbox Internet Start
Vu que tu utilises Win 10 c'est une certitude.
La gestion de la sécurité de Windows impose l'utilisation d'un pare-feu et d'un antivirus.
D'origine ils sont actifs.
L'anti virus se désactive si tu en installe un autre.
De même si tu le désinstalle, l'antivirus de Windows se réactive
Extrait du site de Microsoft :
La gestion de la sécurité de Windows 10 :
Cordialement
PhilDur
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Re: Connection refusée avec Airbox Internet Start
Désolée, mais malgré la désinstallation de Norton, le problème demeure.
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Re: Connection refusée avec Airbox Internet Start
Peux tu nous faire une capture d'écran du message d'erreur ?
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Re: Connection refusée avec Airbox Internet Start
J'ai appelé le 3900. Selon mon interlocuteur, la carte SIM est "incorrecte", donc retour en boutique...
Merci de m'être venu en aide ! Cordialement
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Re: Connection refusée avec Airbox Internet Start
OK Merci de ton retour.
Bon WE
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