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Bonjour,

Impossible, même pour Orange, de résoudre le problème. Après recherche sur Internet, il s'avère que le domino rencontre de nombreux problèmes de fiabilité! Le même appareil existe sous un autre nom (autre FAI) et rencontre les mêmes soucis. Bref, quand il fonctionne bien, c'est une chance...

Nous avons rendu l'appareil à Orange. Je vous invite à en faire autant.

[#2]

bonjour

j ai achete d occasion un domino E5377 sur un site weeb et mois plus tard j ai eu le meme probleme il fonctionnait correctement sans probleme en 4G et il a monte jusqu a 270 Bt/s il ouvrait les pages  weeb

en une fraction de deconde j etais heureux

et un matin

erreur de reseau ou connection et en prime bloque sur E sous couverture 4G et en final deux demi cercle instaling

connection automatique ,manuelle rien na pu le debloque sur l interface

j arrive meme plus a installer le pilote sur pc sur window 7 et 8.1

et meme le 3970 n a pas peu

on ma donner un lien pour reconfigurer sur orange rien y fait et pourtant tout et bon

apparament ce domino a un gros probleme

j ai laisse tomber

j ai conclu qu il est mort

cordialement

[#3]

Bonjour,

J'ai finalement résolu mon problème via un technicien expert Orange.

Le changement de carte SIM n'ayant pas résolu le problème. Il a fallu que l'Expert Orange fasse des modifications sur les caractéristiques de ma ligne (qui était une SIM fournie dans le cadre de l'option gratuite Open Multi-Sim).

Le problème que je rencontrait était observé lors du roaming 4G/3G/Edge. La carte ne se connectant que sur le 4G dès que je me déplaçait ou que je me trouvais dans une zone non couverte par la 4G, la connexion Data ne montait pas. Le compteur affichant le volume et la durée de connexion restait à 0.

Essayer de voir avec un Expert. Essayez également de faire un test de la SIM dans un téléphone. Me concernant, j'avais un comportement très bizarre lorsque je l'insérais dans un télephone.

Sinon le Domino fonctionne bien pour le reste et depuis cet incident rien à signaler.

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Bonsoir 

je vous remercie  vivement 

il est vrais que j ai jamais vu la cle en 3G ou H+ on dirait  qu elle est bloqué  en 4Gmeme en dehors de la couverture 

maintenant je vais être  franc 

sachant  quelle est morte ,j ai fâcheuse  mani de  démonter  tout pour voir comment  elle est faite 

et en plus j ai casse  le bouton  de menu

je vais voir si je peu la réparer 

et apres j irrive chez orange  Simon  je rachète  une  la 4G+

cordialement 

[#5]

bonjour

j ai toujour un r sur ma cle surement roaming mais comment peut on enlever ,et c'est quoi ca !

a quoi sa sert

cordialement

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@patrick91 bjr
Eteignez er rallumer votre boitier sinon appellez le 3970 choix 3
v
Le ROAMING permet d'utiliser son équipement a l'étrangée

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Bonjour

j ai sortie  le fer a souder  et la il a pas aimer  la réparation  

l enterrement  sera a 17H

je vous  remercie  et a bientôt 

cordialement 

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@patrick91
xptdrrrrrrrrrr
la prochaine fois prends le poste a souder ;-)

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Tu m étonnement 

Grande spécialiste  de la réparation 

je fonce  a la boutique  lorsque  le 4G+ sera  disponible 

a bientôt pour le prochain problèmes 

mais c est rare  chez orange c est plutôt  des renseignements  sur le forum  car

Tu passe  des heures  d attente  a la boutique avant ton tour 

a +

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Bonjour, il faut croire que les pb sont récurant avec airbox 4g, le plus stupéfiant c'est de voir les réponses, j 'ai du mal à croire qu'il puisse s'agir du svc client, déontologiquement c'est la grande classe mais puisque signé ainsi...

Bon, après 8 chapitre insupportables on finira par tout savoir sur la cousine qui n'est pas le problème pour finalement ne ien apprendre.  

.. 

C'est la cours des miracle ! Il font des formations chez orange ? A quel niveau recrutent ils ?