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Connexion non stable

Cb34500
contributeur
84  

Connexion non stable

Bonjour, je suis abonné à une 5G Home,  mais la connexion n’est pas stable, donc toute conversation en FaceTime, ce coupe régulièrement, il y la fibre tout autour de chez moi mais pas moi encore donc on m’a conseillé la 5G Home pour avoir plus de connexion,mais c’est pas mieux je n’arrive pas à avoir un conseiller, donc je craque un peu, je suis handicapée je suis toujours chez moi, je ne sors jamais  que dois je faire ?

merci 

cordialement 

2 RÉPONSES 2
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
52  

Re : Connexion non stable

Bonsoir @Cb34500,

Afin de vous apporter mon aide, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile Flybox ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée !😊
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
22  

Re : Connexion non stable

Bonjour @Cb34500, 
 

Nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message. 🤔

Si vous avez toujours besoin d'aide ou si vous souhaitez poursuivre la conversation, n'hésitez pas à revenir vers nous. 🛎️

Bonne semaine à vous ! ☀️
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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