Bonjour,
Nous avons pris la fly box 5G home faute de pouvoir avoir fibre à la maison. Cela fait maintenant plus de 2 semaines que nous l'avons installé. Nous sommes en plein coeur de Toulouse, à quelques mètres d'une antenne 5G Orange. La connexion bat son plein : 250-300 mb/s en filaire. Par contre, depuis l'installation déjà nous avons des déconnexions fréquentes (pas une baisse de débit, une coupure nette de tout réseau) : 1 toute les 3 ou 4 heures parfois 1 toute les 2-3 heures. Cette coupure est ressentie aussi bien en filaire qu'en wifi et dure entre 3 et 5 minutes. C'est terriblement dérangeant étant donné que nous sommes en télétravail. Ce n'est pas maintenable en l'état.
Nous avons déjà contacté le service client qui nous ont fait un échange de box, la nouvelle a exactement le même problème : alors vient la question de l'origine ? La box ? Le réseau orange ? Votre technologie qui ne tient pas la route ?
Je vois que plusieurs personnes semble reporter ce problème en ce moment sur le même site alors j'espère que quelque chose va se faire pour résoudre ce problème.
