mobile Orange airbox et tablette Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, 

je viens de faire l’acquisition d’un IPAD WIFi+CELLULAR  non équipé de port physique sim ( comme tout les nouveaux modèles à venir) 

Suite à mon appel au 3900 acquis une multi SIM appel et internet physique pour la transformer en ESIM en boutique…après 2H et plusieurs interlocuteurs..impossible pas de solutions.

Comment fait on pour obtenir une multisim Esim pour l’installer sur un IPAD ??

je précise que je veut une multi SIM ESIM appel et internet ( on m’a proposé un forfait letsgo avec un nouveau numéro…aucune utilité !) 

J’ai également vue les solution de transformer via un iPhone ou iPad ou physique pour une Esim mais apparemment cela fonction uniquement pour les mutisim internet et pas appel.

ou je me pose la question si on prend la multi SIM Apple Watch pas moyen de la mettre sur iPad ??

je suis surpris que ORANGE n’est pas en capacité de réalisé cette tâche.. 

j’ai également eu APPLE qui sont surpris de la part de ORANGE en tant que partenaire.

D’avance merci car je le retrouve avec un iPad et une carte multisim physique non utilisable ! 

[#2]

Bonjour @Xav471 

Il doit s'agir d'un iPad WiFi qui ne peut pas fonctionner avec une eSIM.

[#3]

Bonjour,

…non…j’ai acheté un iPad cellular 😄 j’ai modifié ma demande en le précisant.

merci 

[#4]

@Xav471 

Est ce que vous pouvez obtenir un QR Code d'Orange ?

Si oui il est possible d'activer l'eSIM

• Connectez-vous à un réseau Wi-Fi : Avant de commencer, assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet via Wi-Fi.

• Activation via code QR :

  • Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Cellulaire > Ajouter un forfait cellulaire.
  • Utilisez la caméra pour scanner le code QR fourni par votre opérateur.
  • Suivez les instructions à l’écran pour finaliser l’activation.

• Activation manuelle (si disponible) :

  • Si vous avez un code d’activation, choisissez l’option « Entrer les détails manuellement » dans les réglages.
  • Saisissez les informations fournies par votre opérateur.

[#5]

Bonjour @Xav471 , effectivement, seule la multiSIM Internet peut être transformée en eSIM dans un iPad.
La multiSIM Appels & Internet eSIM est disponible uniquement pour l'option Watch.

Une fois la multiSIM Internet Physique réceptionnée et activée, vous pourrez la transformer en eSIM en passant via votre espace client.

J'espère que tout est plus clair pour vous !

Excellente journée,
Ju🌴

[#6]

Non, orange n’est pas capable (ou ne veut pas) fournir ce fichu QR CODE pour une multi SIM (il préfère peut être vendre un nouveau forfait letsgo pourrie qui lui peut avoir un qr code…)

[#7]

Bonjour, 

merci, oui c’est clair et bien dommage…

je veut changer la multi SIM Appel pour une internet seulement.

[#8]

Bonjour @Xav471 , 

Je prends la suite de Ju et vous invite dans un premier temps à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile associé à l'option multi-SIM.
Le tout en message privé ici :

Anthony

[#9]

Bonjour @Xav471, 

Je constate que vous n'êtes pas revenu vers moi entre-temps. 
J'espère que vous avez pu obtenir satisfaction par ailleurs. Je reste disponible si ce n'était pas le cas et vous souhaite une belle journée. 

Anthony