Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange airbox et tablette

En Grèce impossible d’utiliser

VacancierSsWifi
contributeur
546  

En Grèce impossible d’utiliser

Je suis allé acheté une puce prépayée pour bénéficier de la 4G en vacances dans un magasin orange. J’ai testé la puce dans mon IPad qui marche bien et que j’ai même rechargée. Je viens d’arriver en Grèce et je ne peux pas me connecter. Le support en ligne me dit qu’il n’en peut m’aider et quand j’appelle +33969363000 la ligne support indiquée et que je rentre le numéro de tel de la puce on me dit d’appeler un autre numéro 0800224224 et l’an on me dit que le numéro que je rentre n’est pas supporté. Finalement je vient de déposer prêt de 40€ pour rien. Et tout cela bien qu’il est bien précisé que cette puce fonction en Europe! Les vacances commencent bien avec Orange.

2 RÉPONSES 2
Petit_titi1
super fan
super fan
543  

Re: En Grèce impossible d’utiliser

Bonsoir @VacancierSsWifi 

 

Tu as achete quoi comme "puce prepaye" ??? et quelle recharge as tu pris ?

 

A+

VacancierSsWifi
contributeur
501  

Re: En Grèce impossible d’utiliser

Finalement après avoir eu le support en ligne une deuxième fois on m’a donné un nouveau numéro de téléphone qui m’a mis en contact avec le service technique. Le problème a été résolu en quelques minutes par une manipulation faire la technicienne que j’ai eu en ligne.

Donc tout fini bien mais il a fallu se battre pour avoir le bon support. 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 750393 membres inscrits 🧡

2366 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne