mobile Orange airbox et tablette Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Le service informatique où je travaillais, devais recevoir 5 coques de protection pour téléphone au lieu de cela elle a reçu 5 tablettes iPad. S'étant aperçu de cette erreur quelques jours après avoir reçu le colis et n'ayant pas reçu de retour de la part d'Orange, elle a conservé les tablettes.

Que faire dans cette situation ? Peut-on conserver les tablettes ou faut-il obligatoirement renvoyer le colis à Orange ?

Cordialement

[#2]

Bonjour,

Bien sur qu'il faut renvoyer le colis, on est tout de même pas du tout sur le même montant...

Ces coques devaient être envoyées par quel service d'Orange ?

C'est ce service qu'il faut alerter au plus vite.

Cdlt,

[#3]

Bonjour @Haan-Hoo-Hii,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

[#4]

bonjour @Haan-Hoo-Hii 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Haan-Hoo-Hii,

Je vous remercie de nous informer de cette erreur concernant une commande. 

Vous devez contacter le 0800.77.86.58 pour toutes commandes d'accessoires. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Dominique 

[#6]

bonsoir @Haan-Hoo-Hii 

comme tu viens de clôturer as tu eu satisfaction ?

bonne soirée