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Bonjour,
Un conseiller boutique Orange m'informe qu'un prêt de Domino m'est facturé et ce depuis juin 2015!!! À 10€!!! Alors que celui-ci a été restitué sans bon de retour bien évidemment, la personne ne nous a rien remis. Merci donc résilier cette option et de me rembourser au plus vite. C'est inadmissible d'autant plus que je viens de passer à la fibre chez vous, que j'attends encore le technicien pour tout m'installer et qu'en attendant on me prélève bien entendu.

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bonsoir @Laure741

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @melet39,

Merci

Déjà fait avant ! Mais il semblerait qu'il faille 48 jours et non 48h !

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re @Laure741

quelques fois c'est long,en espérant le passage d'un webconseiller

cdt