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Bonjour,

je ne suis pas client mobile ou box orange. J'ai acheté un AirBox en novembre et j'aimerai recevoir une facture pour cet achat. Comment dois-je procéder vu que la facture n'apparait pas dans l'espace facture dédié au facture mobile et box?

[#2]

Bonjour,

Si tu as effectué cet achat en boutique, c'est dans cette boutique que tu aurais dû obtenir la facture et que tu dois la demander.

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Bonjour,

je n'ai pas effectué l'achat en boutique mais en ligne, dans la boutique en ligne.

Merci de me préciser comment obtenir une facture pour cet achat.

Cdlt,

Damien C

DC-Tip Informatique

06 07*****

Edit : merci de ne pas publier d'informations personnelles

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Bonjour @dc-tip,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : Nom, Prénom, n° de téléphone et adresse postale en message privé.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Anne-Claire

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bonjour @dc-tip 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

ps/ clic sur les 3 petits point à droite et ensuite sur modifier et supprime pour ta sécurité tes infos persos

modération avertie
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cdt