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Bonjour, j ai une flybox 2 5G depuis peu de temps 

elle ne fonctionne pas correctement.Le voyant peut être vert mais aucune connexion.De plus sur la page de parametrage , je vois sur la 5G est bien activé mais pas là 4 G

quelqu un peut il m aider?

merci

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Bonjour j'allais moi aussi faire un commentaire sur la différence annoncée de qualité/débit et la réalité de la box 5G au bout d'un mois.

A priori j'ai une antenne relais HS proche de chez moi qui sera réparée dans la semaine.
Essayez sur cette carte si vous trouvez une antenne en difficulté proche de chez vous

https://couverture-mobile.orange.fr/mapV3/siteshs/#/

Pour la couverture 5G/4G actuellement je suis comme vous. soit c'est l'un, soit c'est l'autre (d'où les déconnexions). si je force le 5G j'ai le même débit qu'en4G c'est à dire à peine mieux que 40mbit/s

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Bonjour @Krapo93 

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Nous ferons une joie de vous apporter notre aide.

Excellente journée.
Jey

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Bonjour @anozoel,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de connexion avec votre Flybox.

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de ligne de la Flybox et l'adresse postale où est installée la Flybox?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thierry-G