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[#1]

On nage en plein brouillard : comment se fait-il que les responsables d'Orange ne nous tiennent au courant de rien ? Et pourquoi cela marche-t-il la nuit et pas le jour ? 

Résultat pour moi : harcelé par mes éditeurs, je dois me lever à 5-6 heures pour écrire un maximum de texte avant que la connexion ne faiblisse, car alors word bugue pour enregistrer !

Sincèrement

A-N

[#2]

Bonjour @Nico9999 

Je vous propose de voir ça ensemble.
Pour cela, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de ligne de la Flybox, ainsi que l'adresse exacte d'installation ?

Ju🌴

[#3]

Bonjour @Nico9999 , je n'ai hélas pas eu de retour à mon message :/

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je ne suis jamais bien loin.
Excellente journée,

Ju🌴

[#4]

Bonjour et désolée de mon retour tardif @anglo-norman, 

Puisque le matin vous ne rencontrez pas de difficultés, je vais demander une analyse réseau.
Pour ce faire, j'ai besoin, de test de débits, le matin et lorsque cela ne fonctionne pas dans la journée.

J'attends votre retour.
Sab

[#5]

Bonjour @Seb013, 

Nous ne vous oublions pas, votre demande est toujours en cours d'analyse.
Nous la surveillons et ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous avons un retour.

Merci pour votre patience et bonne fin de semaine.
Sab

[#6]

Bonjour @anglo-norman,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous., nous restons présents.

Bonne fin de journée.
Sab

[#7]

Bonjour @Seb013, 

Qu'en est-il de votre côté, aujourd'hui ?
Si cela persiste, nous avons besoin d'horodatage précis (2/3) de déconnexion en 5G.

Par avance, merci.
Sab

[#8]

Bonjour @Seb013,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.

Bonne journée.
Sab