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Flybox problème mot de passe wifi

hijackfr
contributeur
1 262  

Flybox problème mot de passe wifi

Bonjour,

 

depuis quelques jours mes objets connectés comme téléphone, tablette ou tv rencontrent à des moments différents les uns des autres des problèmes de connexion au wifi de la FlyBox 5G.

Cela me dit mot de passe non valide ou vérifier vos paramètres de connexion.

Le mot de passe est le bon, retaper plusieurs fois. D'ailleurs quelques fois, cela finit par se connecter tout seul (téléphone ou box Somfy par exemple)

Mon Wifi est scindé en deux : 2.4 Ghz et 5Ghz. J'ai coupé le 5Ghz pour voir mais cela ne change rien.

Mon de passe ne comporte pas de symbole spécial et n'a pas le wps activé pour ne pas causer de problème avec Bow Somfy, box alarme Ajax et appareil de supervision de piscine.

 

Quelqu'un aurait une idée car cela est pénible de perdre la connexion wifi et de ne pas pouvoir la récupérer pour soit disant un mot de passe incorrect?

2 RÉPONSES 2
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
1 227  

Re : Flybox problème mot de passe wifi

Bonjour @hijackfr 

Je prends connaissance de votre message.

Dans un premier temps, je vous invite à réinitialiser votre Flybox.

Qu'en est-il après cette démarche?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
1 178  

Re : Flybox problème mot de passe wifi

Bonjour @hijackfr 


Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.


Je vous souhaite un agréable week-end.

Jazz

Conseillère Spécialiste Mobile
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