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Interrogez la communautéForfait 1 mois Let´s GO épuisé alors qu'il me reste 1,79 Go à consommer jusqu'au 19 juillet !
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Posté le
09-07-2014
9h35
1 697  
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Forfait 1 mois Let´s GO épuisé alors qu'il me reste 1,79 Go à consommer jusqu'au 19 juillet !
Bonjour,
Tout est dans le titre et j'allais dire "Comment cela se "fesse" ?" :-/
Je n'ai quasiment pas utilisé la 3G sur mon IPad Mini et il me reste la quasi totalité de mon forfait mensuel à utiliser jusqu'au 19 juillet et Impossible d'utiliser la 3G car j'ai le bandeau Orange qui s'affiche en me disant que j'ai épuisé mon forfait !
Heu 20€ pour 0,21 Mo d'utiliser, y'a comme un problème, là ! :-(
Tout est dans le titre et j'allais dire "Comment cela se "fesse" ?" :-/
Je n'ai quasiment pas utilisé la 3G sur mon IPad Mini et il me reste la quasi totalité de mon forfait mensuel à utiliser jusqu'au 19 juillet et Impossible d'utiliser la 3G car j'ai le bandeau Orange qui s'affiche en me disant que j'ai épuisé mon forfait !
Heu 20€ pour 0,21 Mo d'utiliser, y'a comme un problème, là ! :-(
2 RÉPONSES 2
Posté le
09-07-2014
20h34
1 671  
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Re : Forfait 1 mois Let´s GO épuisé alors qu'il me reste 1,79 Go à consommer jusqu'au 19 juillet !
Même problème ; mais en plus je n'arrive pas a recharger par le pass recharge orange qui ne reconnaît pas le n de téléphone affecté à cet abonnement. Dans une agence orange on m. Indiqué qu'il faut voir avec le scène commercial qui me répond qu'il faut appeler un autre numéro ....
Posté le
23-07-2014
0h10
Modifié le
23/07/2014
1 423  
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Re : Forfait 1 mois Let´s GO épuisé alors qu'il me reste 1,79 Go à consommer jusqu'au 19 juillet !
Un petit up pour signaler que mon forfait d'un mois s'est terminé "comme prévu" le 19 juillet. Mais bon, reste à faire comprendre à Orange que : UN mois, c'est UN mois et pas "UN mois moins UN jour" (!).
Là, en revanche, il n'y a jamais aucun bug qui lèse l'opérateur mais toujours le client ! Je soulignerai ce problème à ma boutique Orange, avenue de France même si je me doute bien qu'ils vont m'écouter poliment mais que dans leur fors intérieur, ils n'en n'ont rien à battre...
Sinon, gros point positif : les recharges prépayées sans engagement donnent accès à la 4G, du moins sur Paris. Les tests sur l'appli 4GMark me donnaient du 71 mégas en débit descendant et 51 (!) mégas en débit montant
Là, en revanche, il n'y a jamais aucun bug qui lèse l'opérateur mais toujours le client ! Je soulignerai ce problème à ma boutique Orange, avenue de France même si je me doute bien qu'ils vont m'écouter poliment mais que dans leur fors intérieur, ils n'en n'ont rien à battre...
Sinon, gros point positif : les recharges prépayées sans engagement donnent accès à la 4G, du moins sur Paris. Les tests sur l'appli 4GMark me donnaient du 71 mégas en débit descendant et 51 (!) mégas en débit montant