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Posté le
27-10-2014
16h47
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Forfait Open Jet et utilisation Domino
Bonjour, Je dispose d'un forfait Open Jet 5 Go 4g/H+ sur mon iPhone 5, j'ai fait doublé ma carte sim et acheté un Domino pour utiliser mon internet mobile sur mon iPad en wifi. J'ai voulu regarder la télé d'Orange samedi soir sur mon iPad et j'ai utilisé mon Domino car pas d'accès wifi où je me trouvais. Je ne fais cela que très rarement, dispose de 5 Go et l'ai fait fonctionner à peine quelques heures... Le lendemain j'avais un sms d'Orange m'informant qu'il ne me restait plus que 80% avant réduction du débit. Je suis très étonnée d'avoir usé autant de crédit en quelques heures... Ayant une option mail et wifi illimités, je pense avoir un souci d'activation, j'ai eu le même problème avec le mode international il y a quelques mois. Je n'arrive pas à joindre le service client au téléphone, dois-je aller en agence pour cela ? Merci de votre aide !