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Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

Fidjick
contributeur
1 970  

Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

Bonjour, 

 

Je viens également à mon tour car je viens de sousrcire à un frofait let's go que j'ai inséré dans mon pocket wifi (qui vient du japon et qui fonctionne à merveille ici soit dit en passant) 

cependant je ne peux pas composer le #125# pour recevoir un mot de passe temporaire. 

 

Existe -t- il toujours la solution de demander des mots de passe permanent ici ?

 

(le echat n'a jamais fonctionné chez moi, je n'ai pas de pop-up qui s'ouvre sur safari, chrome firefox, mac et windows). 

9 RÉPONSES 9
melet39
Orange Star
Orange Star
1 967  

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

bonjour @Fidjick

 

je ne connais pas cet appareil,regarde ici au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/cl%C3%A9-3G-Domino-et-Tablettes/Demande-du-code-permanent-au-wifi-or...

 

sinon appel au service client ou attends le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fidjick
contributeur
1 964  

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

Merci de ta réponse, en fait j'ai vraiment aucun soucis avec mon appreil (d'ailleurs je suis à 145 Mbp/s en usb) c'est juste que j'aimerais juste mon mot de passe pour les hostpots wifi d'orange, pour le reste tout va très bien

 

Le service client est surchargé, je vais attendre la réponse d'un webconseillé ici, ce n'est pas très urgent. 

 

Bonne journée à vous.  

Baihu
contributeur
1 942  

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

Bonjour,

J'ai le même problème. J'aimerais me connecter aux hotspot orange en wifi, mais  il faut composer le #125# ce qui est impossible avec le domino. En mettant la carte sim let s go dans un mobile et en composant ce numero cela ne marche pas non plus, j'ai un message d'erreur. Le service client ne sait pas répondre et me balance entre service technique qui me demande d'installer une appli et le service commercial qui me dit que seul le #125# fonctionne. Comment faire pour obtenir un mot de passe ? Cela fait 2 semaines que j'essaie d'avoir cette info.

L'OPTION HOTSPOT ILLIMITE EST UN ARGUMENT COMMERCIAL MAIS DANS LA REALITE CELA NE FONCTIONNE PAS. SANS NOUVELLE D'ORANGE D'ICI LUNDI JE RESILIE TOUS MES ABONNEMENTS.

Après vérification chez SFR et Bouygues, chez eux c'est simplee et ça marche.

 

Ceci est mon 3e message sur le forum ....

Quelle honte.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 935  

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

Fidjick
contributeur
1 874  

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

Bonjour ma solution n'est pas du tout résolu ... mauvais clic ... 

d'ailleurs je me permet de faire un petit up pour ne pas laisser mon problème dans la nature ....

JeremyP
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 838  

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

Bonjour @Fidjick 


Je prends en charge votre demande Merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom et n° mobile afin que je puisse consulter votre dossier


J'attends votre retour


JeremyP

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max16
star
star
1 831  

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

Bonjour.

Quand on vois le nombre de questions sur ce sujet et les réponses faite y e de quoi ce poser des questions...

Chez Orange vous etes a ce point en retard ou vous faites exprès de rendre compliqué des choses pourtant simple.

La technique permet de ce passer des ces codes. QUAND allez vous les mettre a disposition des utilisateurs  ?

oki74
contributeur
1 503  

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

Bonjour, je suis dans le même cas. Pas de possibilité de faire #125# pour récupérer le mot de passe.

Serait-il possible qu'un web-conseiller m'aide ?

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 471  

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

Bonjour @oki74,


Afin de vous aider, pouvez-vous m'indiquer le matériel que vous utilisez, svp ? 


J'aimerais consulter votre dossier. Pour cela, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées, n° de ligne mobile et les 13 chiffre inscrits sur la SIM insérée dans l’équipement.


Sabrina.



Conseillère Spécialiste Mobile
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