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Depuis une semaine, impossible d'envoyer un mail en passant par le wi-fi de ma flybox 2 5G Nokia malgré le STMP conforme (port 465 - SSL/TLS - mot de passe normal). Je reçois les mails dans difficulté. Quand je passe par la connexion partagée de mon téléphone, les messages partent sans difficulté. Quand je dois envoyer un mail depuis mon téléphone portable via le wi-fi de ma flybox, même problème que sur mon PC. Si je l'envoie par téléphone en 4G, le mail part sans problème.

Je n'ai pas d'anti-virus installé en sus de windows defender.

Il semblerait d'un paramètre de la flyxbox bloque le STMP sortant.

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Bonjour @Jlucdu03,

Afin de me renseigner], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail utilisée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

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je n'ai reçu aucune solution

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Je vous remercie pour ces informations.
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer la Flybox et tester à nouveau l'envoi de mail svp ?

PhilippeG

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bonjour, le problème n'est pas résolu

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Auparavant avant la semaine dernière vous ne rencontriez aucune difficulté en wifi pour envoyer des mails?

PhilippeG

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les mails partaient mais parfois ils ne partaient pas et maintenant aucun ne part quand je suis en wi-fi avec ma flybox 2 5G. J'utilise Thunderbird

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Avez-vous eu une mise à jour de la FLybox récemment ?

PhilippeG

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Je ne sais si une mise à jour récente a été faite. version du logiciel 1.2501.00.0798 

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Pouvez-vous réinitialiser la Flybox et refaire un essai svp ?

PhilippeG