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Bonjour, voici plus d’un mois qu’il y a un problème avec les cartes Multi SIM chez Orange. Au dernières nouvelles données par le 3900, la date de rétablissement du service est : le 31 décembre ! 
je suis en zone blanche et ne peux avoir accès à aucun branchement filaire. Je dépends de mon boîtier 4G uniquement. Tout fonctionne parfaitement bien sauf que personne ne peut me joindre. 
j’aimerai savoir si quelqu’un sait ce qui se passe et pourquoi ce problème est aussi compliqué à résoudre.

Merci

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Bonjour @Eliane-G 

cc webconseiller :

Désormais, si vous détenez l’option MultiSIM Appels & Internet et que cette SIM est insérée dans un terminal actif non compatible voix (tablette, airbox, routeur 4G…), les appels vers la ligne principale n’aboutiront pas et l’appelant sera envoyé directement sur la messagerie vocale ou aura un échec d’appel.

Dans ce cas, il faut donc absolument basculer sur la MultiSIM Internet pour continuer à recevoir vos appels sur votre ligne principale.