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[#1]

Bonjour,

Je ne retrouve plus mes identifiants pour me connecter à mon interface administrateur sur la page Flybox.

Je ne sais pas comment faire, en plus je n'ai droit qu'à trois essais...

Et le 3900 est surchargé.

Merci d'avance pour vos éventuelles idées.

[#2]

Bonjour @flybox1 

De quel modèle parles tu : " flybox 4G "   ou " flybox 4G+ " ?

Flybox 4G

Flybox 4G+

Pour en trouver le mode d'emploi va dans l'assistance

et saisis le mot clé     Flybox   dans la barre de recherche,  à partir de là  tu auras ce choix :

Quelle que soit la version de ta flybox

Tu devrais aboutir à ça :

Clique sur découvrir ta flybox  4G ou 4G+

Tu aboutiras alors à une des deux pages :

• présentation de la flybox 4G+
• présentation de la flybox 4G

Dans chacune de ces deux pages tu trouveras le lien vers le manuel.

Télécharge le et conserve le dans ton ordi ou dans une clé USB

Ce manuel contient le mot de passe  de ta Flybox. J'ai vérifié, il s'y trouve bien pour les deux modèles.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Merci,

J'essaye et je vous tiens au courant...

[#4]

J'ai bien suivi ce que vous me disiez et arrive en effet à télécharger le guide d'installation (que j'ai aussi en papier). Sur le mien j'ai l'étiquette avec le nom de la box et la clé wifi, mais ce qu'il me manque, c'est mes codes d'administrateur pour gérer ma consommation etc..

Ces codes sont par défaut admin et admin, mais j'ai du les changer et ne pas le noter. Du coup je ne sais pas comment faire pour accéder à nouveau à cet interface d'administration...

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@flybox1  a écrit :

Ces codes sont par défaut admin et admin, mais j'ai du les changer et ne pas le noter. Du coup je ne sais pas comment faire pour accéder à nouveau à cet interface d'administration...

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Oh que c'est vilain    😊😊😊

Mais ce n'est pas grave.

Si tu a changé le mot de passe et que tu l'as oublié, alors tu as droit à une réinitialisation.

Assure toi que tu as bien toutes les informations ,  réinitialise ta flybox  et réinstalle là.

Tu devras procéder exactement comme si tu venais d'aller la chercher dans une boutique Orange.

Elle aura perdu toute tes informations et le mot de passe sera de nouveau le mot de passe usine.

C'est très bien de le changer, mais tu dois t'assurer une méthode pour le retrouver.

Cordialement

PhilDur

[#6]

Merci pour tous vos conseils.

Je n’ose pas encore utiliser le reset, mais je vais finir par y venir.

Bonne continuation et merci encore..