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J'ai un forfait à 70 Go , or je n'ai même pas utilisé la moitier que déjà mon débit est réduit , de plus je n'ai quasiment plus de réseau or je vis dans une métropole en plein centre ville donc je suis assez surprise de rencontrer ces problèmes. Merci pour votre aide !

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Bonjour ???

Qu'appelez vous débit réduit ? Avez vous fait un test avec l'application Mon Réseau par exemple ?

L'importance de la ville n'est pas déterminante, la qualité de service dépend de la distance au relais le plus proche, du matériel utilisé etc.

Avez vous vérifié l'absence de panne réseau ?

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Salut  @Sonia59160 

Tu as déjà redémarrer ton mobile et consulté les infos incidents de même que si tu connais quelqu'un dans le voisinage voir s'il rencontre un problème similaire .

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J'ajoute à ce qui précède le lien pour vérifier l'absence de panne connue par Orange :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

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@Sonia59160 

Au fait, cela se produit partout ou qu'à certains endroits , de même que si le réseau

et pas optimal en 4G, passe en 3G le temps que le problème se solutionne .