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Let's GO 8 GO passage au 2 GO à partir de mon espace client

nini81053
contributeur occasionnel
854  

Let's GO 8 GO passage au 2 GO à partir de mon espace client

Bonsoir, mon contrat Let's Go 8 GO a été ajouté dans mon espace client avec ma facture. A la fin de l'échéance du contrat je n'aurai plus besoin de 8 GO. Je souhaiterai donc passer à 2 GO mais le système me propose 10 ou 20 GO. Ma question est donc de savoir comment procéder pour passer à 2 GO à la fin de l'échéance du Let's Go 8 GO. Faudra t'il téléphoner au sce client ou pourrais-je faire le changement directement en ligne ? ce que je préfèrerais.

D'avance merci de bien vouloir me renseigner

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
826  

Re : Let's GO 8 GO passage au 2 GO à partir de mon espace client

Salut @nini81053

 

Passe un coup de fil au service client, chose que tu peux aussi faire,

voir en boutique !

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
795  

Re : Let's GO 8 GO passage au 2 GO à partir de mon espace client

Bonjour @nini81053 ,


Pour vous garantir un meilleur accompagnement, je vous suggère de vous aider dans votre démarche.


Si vous le souhaitez, je propose que vous me transmettiez vos coordonnées en Message Privé (nom, prénom, n°mobile / client et adresse postale) afin de comprendre ce qui bloque.

Qu'en dites-vous ?


InesB

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