mobile Orange airbox et tablette Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je ne sais pas pourquoi mais mon Airbox n'accepte plus mon mot de passe. Je l'ai acheté en aôut 2018 et c'est le troisième fois que je l'utilise (excusez mon français, svp)

[#2]

bonjour @RobKelley06

vas sur ce lien et en bas à droite clic sur la vignette pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-avec-l-...

cdt

[#3]

Bonjour @RobKelley06 .

Pouvez-vous me préciser de quel type de Airbox il s'agit ?

Bonne journée.

malia.

[#4]

re @RobKelley06

réponds au webconseiller si ton problème est résolu ou pas et ce qu'il te demande

cdt

[#5]

Bonjour Malia,

Acceptez mes excuses pour ma résponse tardive.

Je suis étranger...

J'ai    LS ORA Airbox2-4G NOI

Cordialement,

Rob 

[#6]

bonjour @RobKelley06

on va nommer @malia comme cela le webconseiller verra ta réponse

cdt

[#7]

Bonjour,

Merci mais malheureusement, je ne peux pas utilier "Chat" parce que mon problème est avec un Airbox et il me demande toujours pour le suivant:

<<Numéro de téléphone fixe*>>

Incidemment, j'apprecie tout cette assistance mais parce que mon français n'est pas bon, je prends beaucoup de temps pour replier.........désolé.

Cordialement,

Rob

[#8]

re @RobKelley06

tu as juste à attendre des nouvelles par le webconseiller @malia

bon après midi

[#9]

Pas grave, merci.

Pendant ces temps, euillez-trpouver ci-joint des images pour vous aider.

[#10]

Bonjour,

Alors qu'est-ce je dois faire si mon AIrbox est tombé en panne, svp ?

Merci,

Rob