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Bonjour suite à une déconnexion hier soir de la fly box qui donc s’est réinitialisé, je tente vainement de me reconnecter à l’aide des mots de passe situé sur le produit , ceux ci sont systématiquement rejeté comme erroné. Que dois je faire . Merci 

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Bonjour @Pedro3362 

essaie

• nom d'utilisateur : admin (par défaut).
• mot de passe : admin (par défaut

cdt

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Alors j’ai essayé et encore essaye à peu près tout ce qui était possible de faire , j’ai réinitialiser mon réseau histoire d’effacer le mot de passe precedent’, redémarrer la flybox des dizaines de

fois , j’ai toujours le même résultat mot de passe erroné , temps de connexion dépasse etc etc. Mais en tout cas merci pour  la manip. 

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Bonjour @Pedro3362 

désolé je ne peux pas t'en dire plus prends contact avec le service client

Bonne journée

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Bonjour @Pedro3362,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

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J'ai exactement le même problème. Avez-vous trouvé une solution ?

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@Occitanique 

en attente d'un webconseiller de passage prends contact avec le service client

cdt

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Bonjour @Occitanique 

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via l'interface de votre Flybox ou via un full reset de la Flybox.
Pour de plus amples explications je vous invite à consulter notre site.

Dans l'attente de votre retour.
Jey

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Malheureusement, pas de succès. Votre site montre un modèle de Flybox différent du mien, qui est une petite tour blanche, Flybox 4G+ orange. Je ne trouve pas le petit trou pour insérer une broche pour réinitialiser le routeur.

Si j'essaie de réinitialiser depuis l'interface, on me demande d'entrer le mot de passe de l'administrateur (indiqué sur l'autocollant du routeur) mais il refuse de reconnaître le mot de passe.

C'est là mon problème : je n'arrive pas à faire en sorte que le routeur refuse de reconnaître son propre mot de passe.

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Bonsoir @Occitanique 

as tu essayé ?

essaie

• nom d'utilisateur : admin (par défaut).
• mot de passe : admin (par défaut

cdt