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Bonjour, @PH10 

Ici tu n'es pas dans un des services du "FAI", mais sur le forum de clients d'Orange comme toi - moi et bien d'autre, donc on ne peut te donner ce code. S'il te plait n'écris pas en majuscule cela ne se fait pas sur un forum (Écrire en majuscules équivaut à CRIER)

Par contre ce code apparaît sur le papier où était collée ta carte (avec la puce SIM)  ou sur (image carte fictive).

Si tu ne l'as plus, vas sur ton espace client : espace-client.orange - code-puk   et après équipements, là tu as un choix pour récupérer ton code ou bien en appelant le service client "3900".

Tiens nous au courant si tu as réussi.

Cordialement.

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J'ai acheté un coffret clé WIFI Airbox  et dans mon espace client Orange pour recharger on me demande le numero de la clé

Pouvez vous m'aider à le retrouver.

Merci

Mapomme2

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Bonjour @Mapomme2,

Avez-vous mis en service votre coffret Airbox ? Je vous invite à vous connecter sur ce lien.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

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Ou retrouver mon mot de passe de ma Airbox-0E0F-5G

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Bonjour où se trouve le code de ma Airbox  38BA

[#6 · Accepted solution]

Bonjour à tous.

Deux "mot de passe" peuvent être requis. 

- Le premier c'est le mot de passe qui permet de se rendre dans l'interface d'administration de l'équipement. Généralement, l'identifiant est admin (et il est déjà saisi), le mot de passe par défaut est également admin sauf, bien évidemment vous l'avez changé. 

- Le second c'est la Clé WIFI (ou mot de passe WIFI). Généralement il est indiqué dans la boite de la Airbox. Vous pouvez toutefois modifier cette Clé WIFI depuis l'interface d'administration (voir point au dessus).

Pas de panique, si vous avez modifié l'un ou les deux paramètres, vous pouvez toujours lancer une réinitialisation usine via le bouton reset. Pour connaître son emplacement, reportez vous à la notice de la Airbox.

Bonne journée à tous.
Niko

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Merci mais admin ne comporte pas assez de caractères et je ne trouve pas de mot de passe dans la boite de l'Airbox.

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J'ai trouvé, merci.