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mobile Orange airbox et tablette

Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

Teebex
contributeur
4 926  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

Bonjour Maliny,

 

je suis dans la même situation que alex691, voire pire puisque je ne vois pas dans l'interface d'administration de mon airbox E5573 où préciser les paramètres de connexion au hotspot wifi orange (extension de réseau wifi ?).

 

Votre offre de support est-elle toujours d'actualité ?

 

Cordialement, 

 

Teebex

jpbol
contributeur occasionnel
4 915  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

BJR

Dans l'interface, il faut aller dans texto avec le mot de pass admin et envoyer un texto "125" vous recevez un code 4 chiffres valable 1 fois, il faudra recommencer salutations jpbol

Teebex
contributeur
4 876  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

Bonjour jpbol, 

 

merci mais je ne comprends pas les informations fournies :

A qui dois-je envoyer ce sms "125" et où pourrais-je saisir ce code à 4 chiffres reçu en retour ? (Désolé, je suis Newbee)

 

Cordialement,

 

Teebex

jwolf38
contributeur
4 858  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

Bonjour Maliny,

 

Tout le monde a le même problème. Pourquoi l'opérateur orange ne réalise pas son promis aux acheteurs d'un coffret prêt à surfer (airbox 4G) d'un accès gratuit aux hotspots orange sans bloquage et sans difficultés irréguliers? Il est une blague que chaque utilisatuer doit chercher une solution par le forum et contacter personellement la communauté. Même un message privé au conseiller, comme proposé par lui même, ne suffit pas. Mon message de décembre 2015 n'est pas répondu jusqu'à ce jour.

 

Pour compléter le chagrin, vous annoncer de ne pas répondre aux messages privés sauf que le client a été invité d'écrire un message comme ca. Alors, je veux essayer m'adresser au forum pour gagner une telle invitation.

 

Une description du besoin pour la centième fois:

 

Si on est connecté à un hotspot orange par une tablette par example, le premier appel d'un site www. est redirigè à la site https:/hautdebitmobile.orange.fr. La on est invité de choisir entre client internet et client mobile pour passer à l'internet.. Si on choisit client internet, on a besoin de taper l'adresse e-mail orange et le mot de passe. Ces deux n'existent que pour les clients d'un abonnement fixe. Si on choisit client mobile, on a besoin de taper le numéro mobile et un mot de passe de 4 chiffres. Le client coffret prêt à surfer a un tel numero mobile mais pas de mot de passe approprié (le mot de passe de l'airbox / espace client ne marche pas).

 

La solution d'appeler le #125# pour recevoir un mot de passe ne marche pas pour les clients sans portable et même l'installation de l'appli mon réseau, comme quelque fois proposée, ne marche pas, si on n'a pas d'une tablette android ou windows phone.

 

Si c'est ce mot de passe nécessaire, offert par quelques opératuers orange dans la communuté sur message privé, je vous prie poliment de m'inviter de vous adresser un tel message, s'il vous plait.

 

Excusez mes fautes en francais, je suis étrangère et utilise le coffret prêt à surfer pendant mes séjours en france.

 

Cordialement

 

Maline_i
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 825  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE


Bonjour @jwolf38,


Afin de vous communiquer l'identifiant et le mot de passe permettant de vous connecter aux Hotspot Orange, je vous invite à m'indiquer par message privé les informations suivantes : 


- Nom, prénom, adresse postale
- Numéro de ligne Airbox 4G

- Votre date de naissance


Maliny

signature.jpg

jpbol
contributeur occasionnel
4 833  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

bjr

Tu vas dans le suivi conso de l'air box, dans les pages vas voir texto, tu peus envoyer des textos par le domino oo air box dans "admin" , ensuite va envoyer texto, compose diese 125 diese, en retour tu auras un code 4 chiffres utilisable 1 fois 

salut jpbol

Airboxx
contributeur occasionnel
4 789  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

1. C'est bien un Hotspot Wi-Fi orange public dont il s'agit, je suis maintenant assez certain là-dessus (vu qu'il y a un hotspot pas loin et que les voisins étaient en vacances la dernière fois que j'ai pu me connecter de nouveau). par contre, ce n'est que pendant deux périodes brèves que j'ai pu avoir accès.

 

2. Comment fait-je pour avoir le mot de passe avec le numéro de l'airbox ? C'est bien écrit dans le mode d'emploi : "pour les clients équipés d'un domino ou d'une airbox : 1 - Munissez-vous du numéro de ligne et demandez votre mot de passe en contactant votre service clients". J'aimerais donc bien connaître ce mot de passe.

Airboxx
contributeur occasionnel
4 780  

(je précise que j'ai essayé de contacter service clients...

(je précise que j'ai essayé de contacter service clients pas tél, mais ça ne donne rien, bizarrement).

Fg92
contributeur
4 730  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

 

Bonjour,
Visiblement beaucoup de personnes ont le même soucis.
Je ne suis pas client ORANGE sauf pour ma AIRBOX 4G.
Pour me connecter sur un HotSpot Orange, il me faut un mot de passe.
Pour obtenir le mot de passe, il faut faire le #125# sur un mobile Orange mais je n'ai pas d'abonement Orange.
Bref, comment faire?

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
4 719  

Re : Mot de passe hotspot WIFI pour Airbox 4G sans mobile ORANGE

Bonjour @Fg92 ,


Pouvez me communiquer par message privé


-Votre nom,prénom

-Numéro de ligne Airbox

-Votre numéro client


PhilippeG

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